Konsep Layanan Kesehatan Pengaruhi Kesembuhan

Ilustrasi pelayanan rumah sakit. (http://stat.k.kidsklik.com)

Ilustrasi pelayanan rumah sakit. (http://stat.k.kidsklik.com)

VIVAlife - Gambaran rumah sakit konvensional dengan deretan kamar dan koridor plus peralatan penunjang medis dan aroma obat-obatan mulai ditinggalkan. Konsep rumah sakit yang baru kini mulai bersahabat, dengan pelayanan yang diberikan atas dasar kenyamanan pengunjung dan pasien. Demikian juga dengan konsep bangunan yang didesain agar pasien merasa seperti berada di rumah sendiri.

Konsep ini diyakini juga memberikan pengaruh positif terhadap penyembuhan kesehatan pasien secara psikologis. Salah satu rumah sakit di Jakarta yang telah mengusung konsep ini adalah Rumah Sakit Mayapada Lebak Bulus. Fasilitas kesehatannya dibentuk dengan konsep Center of Excelent.Yakni mengutamakan kenyamanan dan keselamatan para pasien yang menjalankan rawat jalan ataupun rawat inap.

"Dari hulu ke hilir, semua dilakukan dalam satu tempat. Misalnya usai pasien memeriksakan diri, mau ambil obat, dan mau melakukan pembayaran, akan dibantu oleh staf pelayanan kesehatan kami," kata Marketing Rumah Sakit Mayapada, Octdyl Hendrawan kepada VIVAlife.

Rumah sakit dengan kapasitas 245 bed ini menyediakan 11 cluster, beberapa diantaranya adalah urologi, internis, pediatri, onkologi, obigyn, hepatugastro, neuro dan lainnya. Tak hanya itu, pembelian obat pun dikoordinasikan pada satu pusat yang terletak di lantai dua.

"Kami menggunakan pneumatitub. Ini merupakan alat untuk mengirimkan barang seperti resep atau obat-obatan melalui tabung yang dihubungkan keseluruh lantai," ujar Octdyl Hendrawan.

Cara ini sengaja dilakukan agar keluarga pasien atau pasien tak perlu wara-wiri saat harus mengambil obat.Octdyl juga menambahkan jika cara ini cukup efektif untuk menciptakan suasana tenang di rumah sakit.

Selain teknis penebusan obat yang terbilang canggih, rumah sakit ini juga menciptuangan menarik, khusus anak. Pada cluster gigi, anak-anak diperbolehkan memilih bangku perawatan warna-warni yang disukai. Ini untuk menghilangkan kesan menyeramkan dari perawatan gigi. Sementara pada cluster pediatri,ruangan didesain dengan dinding warna cerah dan wallpaper tokoh kartun.

Via: Konsep Layanan Kesehatan Pengaruhi Kesembuhan

Share this